Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre las cuentas de los estudiantes (estados de cuenta, facturas, costo de matrícula, pagos, cuotas), ayuda financiera y la inscripción.
Preguntas frecuentes sobre las cuentas de los estudiantes
- ¿Cuándo recibiré mi estado de cuenta/factura?
- ¿Dónde puedo encontrar el cuadro de costes de matrícula y cuotas de pago?
- ¿Qué pasa si no reviso mi factura usando NEST?
- ¿Cómo puedo obtener una copia de mi factura y cuándo vence el pago?
- ¿Cómo puedo pagar mi estado de cuenta/factura?
- ¿Ofrece Montclair State University planes de pago?
- ¿Qué ocurre si no pago antes de la fecha de vencimiento?
- Si añado una clase antes del semestre o durante el período para agregar/eliminar cursos, ¿cuándo debo pagar?
- ¿Por qué no aparecen en mi factura ayudas financieras/premios-becas/préstamos?
- ¿Qué es la FERPA? ¿Qué significa?
- ¿Qué ocurre si me doy de baja de la universidad?
- ¿Cuándo y cómo recibo un cheque de reembolso?
- ¿Dónde puedo obtener mi permiso de estacionamiento?
- ¿Con quién puedo ponerme en contacto si necesito ayuda?
¿Cuándo recibiré mi estado de cuenta/factura?
Montclair State University (La Universidad Estatal de Montclair) ya no envía por correo facturas o estados de cuenta impresos. Todos los estados de cuenta se publican y están disponibles en NEST. Los estados de cuenta se publicarán en NEST a finales de julio para el semestre de otoño, a mediados de noviembre para los semestres de invierno y primavera y a principios de abril para las sesiones de verano. Estos estados de cuenta se actualizarán al final de cada día para reflejar cualquier cambio en sus cargos de matrícula y cuotas como resultado de las modificaciones que usted pueda hacer en su horario de clases. Debe revisar su resumen de cuenta en NEST al día siguiente de realizar cualquier cambio en su horario. Si otra persona va a efectuar el pago, infórmele del saldo adeudado y de la fecha de vencimiento. La fecha de vencimiento del pago y todas las opciones de pago aparecen en la página de Plazos de pago.
¿Dónde puedo encontrar el cuadro de costes de matrícula y cuotas de pago?
Puede encontrar un cuadro de costes de matrícula y cuotas de pago en la página de la matrícula y las cuotas de pago. Este cuadro se actualiza cada año académico. El Consejo de Administración de Montclair State University (BOT, por sus siglas en inglés) aprueba nuestros precios de estudios universitarios a más tardar hasta la tercera semana de julio. Los cuadros nuevos se publican en nuestro sitio web uno o dos días después de la aprobación del BOT.
Montclair State University se reserva el derecho de cambiar el costo de la matrícula y las cuotas de pago cada año académico.
Nota: A los estudiantes se les factura semestralmente.
¿Qué pasa si no reviso mi factura usando NEST?
Una vez que se haya inscrito en las clases, usted es responsable de todos los gastos asociados con ese semestre. Se le cobrará un cargo por retraso si no realiza el pago completo como se indica en línea.
Por favor, consulte la página de Facturas y pagos o póngase en contacto con nosotros para más información de facturación u otros procedimientos.
Si el compromiso financiero del estudiante con Montclair State University se vuelve moroso en cualquier momento, La oficina de las cuentas estudiantiles le enviará al estudiante una notificación a través de su correo electrónico de Montclair State University. Si una cuenta tiene una deuda atrasada, puede que una factura o una tarjeta postal sea enviada a la dirección domiciliaria en el archivo. El estudiante está obligado a actualizar cualquier dirección domiciliaria que Montclair State University tenga registrada. Las obligaciones financieras incluyen pero no se limitan al costo de la matrícula, el alojamiento, la comida, las cuotas de cursos, multas de estacionamiento, multas de biblioteca, multas de residencia y cualquier cuota especial o multas cargadas a la cuenta del estudiante. Si la deuda sigue sin ser resuelta, la cuenta se remitirá a una agencia de cobranzas para su recaudación y también puede ser reportada a las agencias de crédito a efectos de información. Una vez que una cuenta se reporta a una agencia de cobranzas, el estudiante será responsable de todos los honorarios de recaudación y/o abogado (20% a 40% de la cantidad puesta para ser cobrada).
¿Cómo puedo obtener una copia de mi factura y cuándo vence el pago?
Usted puede imprimir una copia de su resumen de cuenta/factura al acceder a su cuenta de NEST . Podrá ver su factura del semestre actual en su cuenta de NEST, además de también poder ver las cuentas de todos los semestres anteriores. La factura se debe pagar antes de la fecha de vencimiento que aparece en NEST. Recuerde, si usted no le presta atención a una factura, sigue siendo responsable del pago antes de la fecha de vencimiento y un cargo por mora se asignará si el pago total no se hace. Todos los estudiantes que se registren para clases tendrán una factura disponible en NEST.
¿Cómo puedo pagar mi estado de cuenta/factura?
- Pago en la ventanilla del cajero – Los pagos con cheque personal, cheque certificado y giro postal son las únicas formas de pago aceptadas en la ventanilla del cajero. El pago debe incluir el número CWID del estudiante para asegurar el pago a la cuenta del estudiante. No se aceptan cheques con fecha posterior (cheques con fecha futura).
- Pago por correo con cheque o giro postal – Los cheques y giros postales deben ser en dólares estadounidenses, sacados de un banco de EE.UU. y deben ser pagaderos a “Montclair State University”. El pago debe incluir el número CWID del estudiante para asegurar el pago a la cuenta del estudiante. No se aceptan cheques con fecha posterior (cheques con fecha futura).
Envíe los pagos por correo a:
Montclair State University
Red Hawk Central
1 Normal Ave.
Montclair, NJ 07043 - Pagos por Internet a través de NEST
TouchNet es un sistema de servicio por internet y en tiempo real que le proporciona acceso en línea y de autoservicio a la cuenta de los estudiantes, el historial de facturación y le permite realizar pagos utilizando las tarjetas Visa, Mastercard, Discover, American Express (se aplica una tarifa de procesamiento) o a través de un pago electrónico desde una cuenta bancaria corriente o de ahorro (de cortesía). TouchNet está a su disposición a través de NEST.
Los pagos electrónicos de TD Bank generalmente no se procesan de forma correcta y sería mejor usar un banco diferente siempre y cuando sea posible.
Pagos gratuitos desde su cuenta bancaria corriente/de ahorro en línea son aceptables a través de NEST. Los estudiantes deben ingresar a su cuenta de NEST para que el pago sea procesado. Una vez procesado el pago, un correo electrónico de confirmación será enviado al correo electrónico del estudiante. En ese momento su cuenta será actualizada inmediatamente con el pago.
Pagos con tarjeta de crédito en línea – Montclair State University solamente acepta pagos de matrícula con tarjeta de crédito en línea. Los estudiantes deben iniciar sesión en NEST para procesar el pago. Una vez procesado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al correo electrónico del estudiante. La cuenta del estudiante será actualizada inmediatamente con el pago. Nota: un cargo no reembolsable de servicio (2,75%) se añadirá a la cantidad cobrada por parte de nuestro servidor de tarjetas de crédito.
Cheques devueltos – Todos los pagos con cheque (electrónico) devueltos/rechazados debido a información incorrecta (ej., número de cuenta no válido, incapacidad del banco de localizar la cuenta debido a un número de ruta/cuenta no válido, fondos insuficientes, suspensión de pagos, etc.) tendrán un cargo de $60,00 por cheque devuelto. Su pago inicial será revertido y se colocarán retenciones en la cuenta del estudiante.
Un pago posterior deberá efectuarse inmediatamente en efectivo, cheque certificado o tarjeta de crédito para evitar la interrupción de los estudios. En caso de no efectuar el pago, será susceptible de la desactivación de Canvas, recargos por retraso, retenciones y baja del registro de la matrícula. Si se le da baja de sus clases, no se le permitirá volver a inscribirse otra vez en ese semestre específico.
Montclair State University se reserva el derecho de negar la aceptación de un pago con cheque de un estudiante que tiene numerosos cheques devueltos/rechazados.
¿Ofrece Montclair State University planes de pago?
Montclair State University ofrecerá un Plan de pago para los semestres de otoño y primavera. Este es un plan de pago auto-supervisado. Todos los estudiantes son responsables de asegurar que sus contratos sean correctos y que los pagos estén al día. Los estudiantes pueden inscribirse por un semestre a la vez. Este plan no acumula intereses y es accesible por un precio razonable. La inscripción está disponible por tiempo limitado. Esto NO es un préstamo.
Para evitar un cargo por pago atrasado con Montclair State University, debe asegurarse de que su plan de pago se establezca antes de la fecha de vencimiento del semestre, que los pagos mensuales se realicen a tiempo y que el monto de su contrato presupuestario sea suficiente para cubrir el total adeudado a la universidad.
Por favor, consulte nuestros Plazos de pago para que pueda planificar de manera correspondiente. Los saldos adeudados no pueden ser incluidos como parte del plan. La universidad dejará sin efecto aquellos planes de pago.
Para acceder a los Planes de pago, por favor ingrese a NEST, navegue a la página de Cuentas estudiantiles y seleccione el enlace de Planes de pago en el portlet de Planes de pago. Será redirigido a TouchNET donde podrá configurar su Plan de pago.
¿Qué ocurre si no pago antes de la fecha de vencimiento?
En caso de que la cuenta de un estudiante permanezca sin ser pagada, la universidad podría (sin un orden específico):
- Aplicar una cuota por demora en el pago basada en la cantidad publicada en la página de la Cuenta estudiantil
- Retener la cuenta
- Desactivar el acceso a Canvas
- Retirar al estudiante de todas las clases del semestre actual
- Ser expulsado de la residencia
- Retener la entrega de los expedientes académicos y/o certificado de grado
Un pago posterior se debe hacer inmediatamente por efectivo, cheque certificado o tarjeta de crédito para evitar una interrupción en sus estudios. Si no se realiza el pago, será susceptible a recargos por retraso, retenciones y baja del registro de la matrícula. Si se le da baja de sus clases, no se le permitirá volver a inscribirse otra vez en ese semestre específico.
No hacer el pago resultará en que su cuenta sea referida a una agencia de cobranzas y la(s) oficina(s) de informe(s) de crédito(s) será notificada del incumplimiento de pagar esta obligación. Una vez que la cuenta haya sido remitida a una agencia, ya no se podrán realizar acuerdos de pago con la universidad. En ese momento, el estudiante será responsable de todos los gastos de la cobranza y/o de abogado (hasta un máximo del 50% añadido al saldo impagado).
Si añado una clase antes del semestre o durante el período para agregar/eliminar cursos, ¿cuándo debo pagar?
Se debe pagar inmediatamente. El estudiante es responsable de revisar su cuenta de NEST en línea después de hacer cambios a su horario. Si se inscribe por primera vez justo antes del comienzo del semestre y/o durante el período de agregar/eliminar cursos, se debe pagar inmediatamente. La factura no será enviada por correo – usted tendrá que ingresar a su cuenta de NEST o pasar por Red Hawk Central para obtener una copia de su factura-.
Su correo electrónico de Montclair State es la forma principal de comunicación. El dejar de revisar el correo electrónico de Montclair State, tener cualquier error en el reenvío de un correo electrónico o un correo electrónico devuelto (por un buzón de correo “sobre el excedente de la cuota”, por “usuario desconocido” o por otro mensaje de error) no excusará a un estudiante de plazos que no son cumplidos.
¿Por qué no aparecen en mi factura ayudas financieras/premios-becas/préstamos?
Su ayuda financiera/premios/préstamos aparecerán en su factura como una cantidad “estimada” en la parte inferior del estado de cuenta/factura. La ayuda será listada como un memo o ayuda autorizada; pero si no está listada, debería contactar a la oficina de ayuda financiera en redhawkcentral@montclair.edu o 973-655-7600 o ir en persona a Cole Hall.
¿Qué es la FERPA? ¿Qué significa?
La Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA, por sus siglas en inglés) (20 U.S.C. § 1232g; 34 CFR Parte 99) es una ley federal que protege la privacidad de los expedientes educativos estudiantiles. La ley se aplica a todas las escuelas que reciben fondos en virtud de un programa aplicable del Departamento de Educación de los EE.UU. Para conocer una descripción de la política completa de Montclair State University, consulte el sitio web de La página de políticas y procedimientos de FERPA.
¿Qué ocurre si me doy de baja de la universidad?
Una vez que se haya inscrito, usted es responsable de todos los cargos asociados con ese semestre. Si usted decide no asistir a alguno o todos sus cursos, debe retirarse oficialmente a través de NEST o presentar una notificación de Course WD (baja de curso) al Registrar (la oficina del registro) a través de FileHawk (File Recipient NetID [la identificación en línea del archivo del usuario]: registrarforms). Es la obligación del estudiante darse de baja/eliminarse de sus cursos. Todas las apelaciones de matrícula y cuotas deben ser presentadas por escrito a Red Hawk Central. Si usted ha recibido un reembolso antes de la cancelación o reducción, esa cantidad se deberá de nuevo a la universidad. Los estudiantes que se den de baja y hayan recibido ayuda financiera deben ponerse en contacto con Red Hawk Central inmediatamente. Parte de su ayuda puede necesitar ser devuelta. Cualquier saldo resultante de una reducción de la ayuda es responsabilidad del estudiante.
Nota: El presentar una notificación escrita a Red Hawk Central (ej. un correo electrónico) no es suficiente para el estudiante darse baja.
¿Cuándo y cómo recibo un cheque de reembolso?
Si toda su información de ayuda financiera está completa, usted puede obtener un reembolso después del período de agregar/eliminar cursos, como se indica en el Calendario de fechas importantes en la primera página de los Servicios estudiantiles. Montclair State University ofrece el uso del Depósito directo para todos los tipos de cheques de reembolso que se generan por la actividad en su cuenta estudiantil. Su dinero será depositado directamente en su cuenta bancaria corriente o de ahorros. Para participar en este servicio, deberá completar un formulario de Depósito directo. Para acceder a este formulario en NEST, puede ir a la página de cuenta estudiantil y seleccionar “Configurar depósito directo” en el portlet de reembolsos. Si decide no participar en el Depósito directo, asegúrese que su dirección postal/domiciliaria sea la correcta, tal como se muestra en NEST.
Nota: Si se inscribe en Depósito directo y decide cambiar de opinión, tendrá que desactivar su cuenta a través de NEST.
¿Dónde puedo obtener mi permiso de estacionamiento?
El estacionamiento es administrado por Standard Parking, que está ubicado en el primer piso del aparcamiento Red Hawk Deck. Todo pago de multas, calcomanías, eliminación de cualquier tipo de retención y/o preguntas deben ser dirigidas a ellos al 973-655-7580 o ir a los Servicios de estacionamiento.
¿Con quién puedo ponerme en contacto si necesito ayuda?
Sean bienvenidos siempre a pasar por Red Hawk Central, llamarnos al 973-655-7600 o enviar un correo electrónico a redhawkcentral@montclair.edu. Por favor, asegúrese de incluir su nombre completo y su número de CWID en su correo electrónico.
Revise su cuenta de NEST y su dirección de correo electrónico de Montclair State University con regularidad a lo largo de los semestres, con el fin de evitar cualquier discrepancia en sus facturas semestrales. El correo electrónico de Montclair State es la forma principal de comunicación. El dejar de revisar su correo electrónico de Montclair State, tener cualquier error en el reenvío de un correo electrónico o un correo electrónico devuelto (por un buzón de correo “sobre el excedente de la cuota”, por “usuario desconocido” o por otro mensaje de error) no excusará a un estudiante de plazos que no son cumplidos. Por favor, no ignore estos correos electrónicos y reenvíelos a la(s) persona(s) responsable(s) del pago si no es usted
Preguntas frecuentes sobre la ayuda financiera
- ¿Cómo se solicita la ayuda financiera?
- ¿Debo incluir los datos de mis padres en la FAFSA?
- ¿Qué sucede después de presentar la FAFSA?
- ¿Cómo se determina la necesidad económica?
- ¿Cuándo podré ver mi ayuda financiera?
- ¿Qué me dice la notificación de concesión de ayuda financiera?
- ¿Tengo derecho a recibir ayuda estatal?
- ¿Por qué tengo que presentar información fiscal?
- ¿Cómo puedo obtener fondos de préstamos federales?
- ¿Cómo consigo un trabajo en el campus?
- ¿Cuándo aparecerá la ayuda financiera en mi factura?
- ¿Hay algún plan de pago disponible?
- Me han facturado el seguro de salud. ¿Tengo que pagarlo?
- ¿Por qué no se ha pagado la ayuda financiera a mi cuenta?
- ¿Cómo utilizo mi ayuda financiera para comprar libros?
- ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
- ¿Qué ocurre si tengo una circunstancia inusual o un cambio en los ingresos familiares?
- ¿Cuándo está abierta la Oficina de ayuda financiera?
- ¿Cómo puedo reunirme con un consejero de ayuda financiera?
¿Cómo se solicita la ayuda financiera?
La Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA, por sus siglas en inglés) está disponible cada año en octubre. Cuando presente su FAFSA, esta será procesada y enviada a las escuelas que usted indique en la FAFSA. Le recomendamos que utilice la Herramienta de Recuperación de Datos (DRT, por sus siglas en inglés) en la FAFSA para evitar errores. La FAFSA se utiliza para determinar la elegibilidad para todos los programas federales, incluidos los préstamos federales para estudiantes.
Para completar la FAFSA en línea, el estudiante necesitará una Identificación de Ayuda Federal para Estudiantes (FSA, por sus siglas en inglés). Si aún no tiene un ID de la FSA, visite la Página de creación de FSA ID. Los padres de los estudiantes dependientes también necesitan solicitar su propia FSA ID. La FSA ID es su firma electrónica para completar FAFSA electrónicamente.
Necesito ayuda con mi FAFSA – por favor vea este vídeo.
¿Debo incluir los datos de mis padres en la FAFSA?
Por lo general, la mayoría de los estudiantes universitarios son dependientes a efectos de la FAFSA, y se requiere la información de los padres. Un estudiante solamente se considera independiente si cumple uno de los siguientes requisitos:
- Tener 24 años o más
- Estar casado
- Proporcionar más de la mitad de la manutención de un dependiente
- Ser veterano de las fuerzas armadas
- Ser huérfano o estar bajo tutela judicial
- Tener ya una licenciatura (a menos que se esté cursando un programa de certificación docente)
- Estar sin hogar o en riesgo de quedarse sin hogar
Si eres un estudiante que no cumple uno de los requisitos anteriores y no tienes relación con tus padres, revisa el Formulario de Petición de revisión de la situación de dependencia.
¿Qué sucede después de presentar la FAFSA?
Dentro de una semana después de presentar la FAFSA, usted recibirá un correo electrónico del Departamento de Educación con un enlace a su Informe de Ayuda Estudiantil (SAR, por sus siglas en inglés) para los programas federales. Si es residente de Nueva Jersey, recibirá un correo electrónico de la Autoridad de Asistencia para Estudiantes de Educación Superior de NJ (NJ HESAA, por sus siglas en inglés). Tenga en cuenta que es posible que tenga que presentar documentos adicionales a NJ HESAA para su proceso. Verifique que Montclair State figure en el SAR. Montclair State accederá a estos datos electrónicamente para preparar su paquete de ayuda.
¿Cómo se determina la necesidad económica?
La necesidad económica se determina mediante una fórmula federal que utiliza la información contenida en la FAFSA. Su Contribución Familiar Esperada (que se calcula al presentar la FAFSA) se resta de su Costo de Asistencia para determinar su elegibilidad para recibir ayuda.
El Costo de Asistencia lo elabora cada universidad y refleja los gastos que tendrá que pagar para asistir a la universidad durante un año. Estos gastos incluyen la matrícula y cuotas, libros y suministros, alojamiento y manutención, gastos personales, transporte y gastos diversos. Su Costo de Asistencia variará en función del número de créditos universitarios que curse, de si vive en el campus o fuera de él y de si es estudiante universitario de licenciatura o de postgrado.
¿Cuándo podré ver mi ayuda financiera?
- Estudiantes nuevos: Usted recibirá su carta de concesión de ayuda financiera estimada a partir de finales de otoño (noviembre). Usted debe ser aceptado por la Oficina de admisiones y tener una FAFSA en el archivo de Montclair. Las concesiones económicas finales no pueden ser determinadas hasta que todos los documentos solicitados sean presentados y procesados y el semestre comience.
- Estudiantes que continúan: Su notificación de ayuda financiera estará disponible en NEST después que se publiquen las calificaciones de mayo y que se hayan presentado y procesado todos los documentos solicitados.
¿Qué me dice la notificación de concesión de ayuda financiera?
En su notificación de concesión se enumeran los distintos tipos de ayuda a los que puede ser elegible. Las descripciones de cada tipo de ayuda están disponibles en NEST. Todos los montos de ayuda suponen que usted será un estudiante a tiempo completo. Los montos de la ayuda se ajustarán después del período de agregar/eliminar cursos según su estado de matrícula.
¿Tengo derecho a recibir ayuda estatal?
Los residentes de Nueva Jersey que completen la FAFSA serán revisados por NJ HESAA para determinar si llenan los requisitos para recibir ayuda estatal. Los estudiantes deben revisar regularmente su cuenta NJFAMS con HESAA para responder a cualquier solicitud de información adicional urgente.
¿Por qué tengo que presentar información fiscal?
Los estudiantes pueden consultar NEST para ver si se necesitan documentos adicionales. Si es así, estamos solicitando información tributaria porque su FAFSA fue seleccionada para Verificación Federal. Montclair State tiene la obligación de recopilar y revisar esta información tributaria para asegurarse de que su FAFSA se completó correctamente.
La ayuda financiera no se finaliza hasta que esta revisión se haya completado. El proceso de verificación puede tardar de 4-6 semanas para completarse, dependiendo de cuándo envíe sus documentos. Si desea que se determine su ayuda financiera antes de que comiencen las clases, le recomendamos que presente los documentos requeridos lo antes posible.
Usted puede ser elegible para extraer y transferir su información de impuestos electrónicamente hacia su FAFSA utilizando la Herramienta de Recuperación de Datos del IRS.
¿Cómo puedo obtener fondos de préstamos federales?
Su elegibilidad para el préstamo federal se basa en el total de créditos ganados y los límites del préstamo federal. Esta cantidad se publica en NEST. Todos los estudiantes deben aceptar, reducir o rechazar su(s) préstamo(s) estudiantil(es) a través de NEST cada año.
Los estudiantes que reciben por primera vez un Préstamo Federal Stafford deben ingresar al sitio web de Préstamos estudiantiles y completar tanto el Asesoramiento de Ingreso como el Pagaré Maestro (MPN, por sus siglas en inglés). Los fondos del préstamo no se pueden desembolsar hasta que se hayan realizado estos pasos.
Encontrará más información en la página de Préstamos educativos.
¿Cómo consigo un trabajo en el campus?
Hay dos programas de empleo disponibles para los estudiantes en el campus:
- El Programa Federal de Estudio y Trabajo (FWS, por sus siglas en inglés) – este es un programa de empleo con apoyo federal para los estudiantes que son elegibles en base a la FAFSA.
- Asistente Estudiantil (SA, por sus siglas en inglés) – este es un programa de empleo de la universidad. La necesidad económica no es un requisito para participar.
Los estudiantes pueden trabajar entre 10-15 horas por semana durante la temporada de clases. Los estudiantes son pagados por las horas trabajadas sobre una base quincenal. Las ganancias no se aplican a su factura. Los puestos de trabajo están disponibles por orden de llegada.
Los empleadores dentro y fuera del campus publican ofertas de puestos de trabajo, pasantías y otras oportunidades en Handshake (Apretón de manos). El uso de su cuenta de Handshake le permite tomar ventaja de la vasta red de conexiones de la industria de Montclair State University.
¿Cuándo aparecerá la ayuda financiera en mi factura?
La ayuda financiera se desembolsará de manera continua a lo largo del semestre, después del período de agregar/eliminar cursos y una vez que se haya completado el Academic Engagement (La participación académica) para cada clase.
Hasta entonces, la ayuda financiera aparecerá como un crédito que se espera que reduzca su factura. Los montos reales de la ayuda pueden variar según el número de créditos que tome, la verificación de FAFSA, la verificación estatal, etc.
¿Hay algún plan de pago disponible?
Los planes de pago pueden utilizarse junto con la ayuda financiera, incluidos los préstamos estudiantiles.
Ver: Información sobre planes de pago.
Me han facturado el seguro de salud. ¿Tengo que pagarlo?
Ver: Seguro de Salud.
¿Por qué no se ha pagado la ayuda financiera a mi cuenta?
Hay varias razones por las que la ayuda financiera puede no haber sido desembolsada a su factura todavía. Estas incluyen:
- Verificación incompleta de la FAFSA
- Requisitos de préstamo incompletos
- Que La participación académica no se haya completado en Canvas
- Préstamos no aceptados en NEST
- Solicitud de préstamo reciente
- Número de créditos universitarios matriculados
- No matriculado en un programa elegible
- No cumple con el Progreso Académico Satisfactorio (SAP, por sus siglas en inglés)
Para resolver los problemas mencionados anteriormente, consulte la sección de Ayuda financiera de NEST y tome las medidas adecuadas.
¿Cómo utilizo mi ayuda financiera para comprar libros?
Los estudiantes que tienen más ayuda de la necesaria para pagar su factura verán un crédito en su cuenta. Usted puede recibir este crédito como un reembolso a su cuenta por parte de la oficina de Cuentas estudiantiles o puede visitar el uso de la Transferencia de crédito de la cuenta para transferir algunos o todos sus fondos en exceso. Los Red Hawk Dollars se pueden utilizar en la Librería de la universidad, en los Servicios de comedor de la universidad, en las máquinas expendedoras del campus y en algunos comercios fuera del campus.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos son emitidos por la Oficina de Cuentas Estudiantiles después del período de agregar/eliminar cursos, que La participación académica haya sido completada en Canvas para cada clase y que la ayuda financiera haya sido desembolsada.
¿Qué ocurre si tengo una circunstancia inusual o un cambio en los ingresos familiares?
Puede llenar un formulario de Solicitud de revisión para que se reevalúe su ayuda económica si ha experimentado recientemente un cambio de circunstancias, como por ejemplo:
- Pérdida de ingresos (por desempleo, jubilación, cierre de la empresa)
- Pérdida de prestaciones no tributarias (indemnización por accidente laboral, manutención de los hijos, prestaciones de la Seguridad Social)
- Separación/divorcio
- Fallecimiento o discapacidad
- Gastos médicos inusuales en la declaración de la renta
Consulte las instrucciones en la página Solicitud de revisión.
¿Cuándo está abierta la Oficina de ayuda financiera?
La Oficina de ayuda financiera se encuentra en Cole Hall. Todos los estudiantes deben visitar primero Red Hawk Central para obtener ayuda.
Visite la página de Ponerse en contacto de Red Hawk Central para las horas de funcionamiento.
¿Cómo puedo reunirme con un consejero de ayuda financiera?
La mayoría de las preguntas sobre la ayuda financiera pueden ser respondidas por el personal de Red Hawk Central en el mostrador principal, o por el consejero de ayuda financiera de guardia. Póngase en contacto con Red Hawk Central para recibir apoyo.
Si prefiere una cita, le recomendamos que llame a Red Hawk Central al 973-655-7600 para solicitar una cita con un representante de ayuda financiera.
Preguntas frecuentes sobre la inscripción
- ¿Qué ocurre si se le impide repetir un curso que ha realizado una o más veces en semestres anteriores?
- ¿Cómo se gestionan los permisos?
- ¿Cómo encuentro los PINS de matrícula? (SÓLO para estudiantes con asesoramiento obligatorio)
¿Qué ocurre si se le impide repetir un curso que ha realizado una o más veces en semestres anteriores?
De acuerdo con la Política Académica de la Universidad, los estudiantes universitarios de licenciatura solamente pueden repetir un curso en el que hayan recibido una calificación final de D+, D, D- o F. No se les permite repetir un curso en el que hayan recibido una C- o superior a esa calificación sin un permiso especial. Los estudiantes de postgrado no pueden repetir cursos sin un permiso especial. (Ciertos cursos “repetibles”, como lecciones de música, estudios independientes, cooperativas, cursos de temas especiales son excepciones).
Para obtener un permiso para repetir un curso en el que ha obtenido una C- o superior a esa calificación, diríjase a la Oficina del Decano de la Facultad/Escuela de su especialidad o a la Oficina del Decano de la Facultad/Escuela en la que se ofrece el curso. Los estudiantes de postgrado deben dirigirse a la oficina del decano de la Escuela de Postgrado.
¿Cómo se gestionan los permisos?
Los permisos pueden ser expedidos por los Jefes de departamento. Los estudiantes que deseen obtener un permiso para entrar en un curso cerrado, o un curso en el que no han cumplido con los pre-requisitos, co-requisitos u otros requisitos, pueden visitar el departamento académico correspondiente para obtener ayuda. Tenga en cuenta que un curso en el que los estudiantes han recibido un permiso debe ser añadido antes del final del período de agregar/eliminar cursos para un semestre determinado.
¿Cómo encuentro los PINS de matrícula? (SÓLO para estudiantes con asesoramiento obligatorio)
Los estudiantes que deban recibir asesoramiento obligatorio necesitarán un PIN de inscripción para matricularse. Cuando se reúna con su asesor académico, recibirá este PIN. Se les pedirá a los estudiantes que conserven este PIN, ya que lo necesitarán en caso de tener que agregar/eliminar o retirarse de clases en el futuro. Cada semestre, un nuevo PIN será emitido y necesario para la inscripción.
Aquí encontrará más información sobre cómo inscribirse a clases, los plazos de matrícula y las preguntas más frecuentes sobre la inscripción.